“我有三只耳朵”

• 作者: 刘东伟
• 来源期刊: 金融经济
• 学科: 经济
• 关键词: 耳朵 下属员工 营业所 业务量 经理 银行 卡尔 秘诀
• 年，卷（期）: 2007,（8）
• 页码范围: 61
• 页数: 1页
• 分类号: F272.92

摘要

卡尔是一家银行营业所的经理，才上任两年便使营业所的业务量处于全市前列。用他自己的话说，他的秘诀是他有两只耳朵，一只善于倾听下属员工的心声，一只善于倾听业务客户的意见。