被动服务 混不下去了

• 作者: 蔡静
• 来源期刊: 建材与装修情报
• 学科: 经济
• 关键词: 装修者 被动服务 进场材料 上门维修 质检报告 下水管 中心地址 材料供应商 工程进度 沟通情况
• 年，卷（期）: 2007,（12）
• 页码范围: 96-97
• 页数: 2页
• 分类号: F426.92

摘要

装修多是手工活,做不到十全十美,这点已经被装修者所接受,人们不会再揪着细节吹毛求疵,现在的装修者更看重的是服务质量。那么怎样的服务质量才能让装修者更满意呢?在沪铭装饰推出的特色服务中,有个很重要的变化就是把"被动"服务变为"主动"服务了,这正是现在整个行业服务中比较欠缺的,一起来看看。