原文服务方: 全科护理       
摘要:
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某院患者投诉及投诉管理的调查与建议
医院
投诉管理
客户服务
基于医疗投诉的患者安全管理问题研究
医疗投诉
患者安全
合理用药
门诊护理投诉的原因分析与对策
门诊
护理投诉
原因分析
对策
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
(/次)
(/年)
文献信息
篇名 临床护理投诉管理的探讨
来源期刊 全科护理 学科
关键词
年,卷(期) 2007,(14) 所属期刊栏目 护理管理
研究方向 页码范围 71-72
页数 2页 分类号 R197.323
字数 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1674-4748.2007.14.052
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 韩丽蓉 7 17 2.0 4.0
2 李静 6 17 2.0 4.0
3 成少娟 16 7 1.0 2.0
传播情况
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引文网络
引文网络
二级参考文献  (0)
共引文献  (65)
参考文献  (2)
节点文献
引证文献  (0)
同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
2001(1)
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2005(1)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(0)
2007(0)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(0)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(0)
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
全科护理
半月刊
1674-4748
14-1349/R
16开
太原解放南路55号
2003-01-01
中文
出版文献量(篇)
33805
总下载数(次)
0
总被引数(次)
114773
论文1v1指导