2种护理满意度调查方法的结果比较与分析

• 作者: 何恒莉 李龙琼
• 来源期刊: 现代护理
• 学科: 医学
• 关键词: 护理管理 满意度 调查方法
• 年，卷（期）: 2007,（7）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 625-626
• 页数: 2页
• 分类号: R4
• 字数: 2210字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2007.07.016

摘要

目的 探讨住院病人护理满意度调查的最佳方式,以获得准确信息,为做出科学的护理管理决策、改进护理工作提供可靠依据.方法 采取问卷调查的形式,设置满意度问卷调查箱,由护理部组织护士长、入院处护士分别进行调查,并对结果进行比较分析.结果 2种不同的调查方法所获得的结果差异具有统计学意义(P＜0.05),其中以入院处护士对出院病人发放满意度调查结果最真实、可靠.结论 入院处护士发放调查问卷是一种较好的护理满意度调查方法.