如何做好门诊咨询导诊的管理工作

• 作者: 宋素勤
• 来源期刊: 中国实用医药
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊咨询导诊 管理 措施 效果
• 年，卷（期）: 2007,（18）
• 所属期刊栏目: 医教管理
• 页码范围: 117-118
• 页数: 2页
• 分类号: R1
• 字数: 2459字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7555.2007.18.087

摘要

门诊咨询导诊工作质量的高低和服务质量的优劣,直接关系到医院的声誉及患者家属来院就诊的心理状态.如何达到工作效率的最大化,提高患者满意度,对其管理工作也是关键之所在.通过采取有效的管理措施,门诊咨询导诊工作真正的体现出了以患者为中心的服务模式,有效解决了患者看病难,找到了为患者服务的最佳途径.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	宋素勤	河南省商丘市第一人民医院门诊部	16	25	3.0	4.0