呼和浩特铁路局货运综合信息服务系统的研究

• 作者: 汪晓臣 谢建升
• 来源期刊: 铁路计算机应用
• 学科: 交通运输
• 关键词: 呼叫中心 货运营销 信息服务 电话语音
• 年，卷（期）: 2008,（9）
• 所属期刊栏目: 研究与开发
• 页码范围: 12-15
• 页数: 4页
• 分类号: U294|TP39
• 字数: 4112字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-8451.2008.09.005

摘要

分析呼和浩特铁路局货运综合信息服务的业务功能需求,介绍系统的设计思想、总体结构,并从电话语音服务、短信服务,货运营销管理等方面进行系统功能设计.简要说明系统建设后产生的经济和社会效益.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	汪晓臣	中国铁道科学研究院电子计算技术研究所	18	66	5.0	7.0
2	谢建升		1	4	1.0	1.0