关于提高铁路客运质量的思考

• 作者: 白舰兵
• 来源期刊: 太原铁道科技
• 学科: 交通运输
• 关键词: 铁路 客运管理 探讨 服务质量
• 年，卷（期）: 2008,（1）
• 页码范围: 14-16
• 页数: 3页
• 分类号: U293.3

摘要

从铁路客运工作的实际需要出发，提出“适需”服务和组成铁路“适需”服务体系的要素，并就如何建立“适需”服务体系提出了探索性意见。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	白舰兵	太原铁路局北京西站	1	0	0.0	0.0