利用层次分析法构建供电服务指标评价体系

• 作者: 章心涛
• 来源期刊: 浙江电力
• 学科: 工学
• 关键词: 层次分析法 供电 服务 指标
• 年，卷（期）: 2008,（2）
• 所属期刊栏目: 讨论与建议
• 页码范围: 51-53,78
• 页数: 4页
• 分类号: TM727.2|F406.3
• 字数: 3457字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-1881.2008.02.015

摘要

以供电企业优质服务为研究对象,从供电服务现状出发,具体分析了影响供电服务的各个要素,阐明了各个要素的具体内涵以及评价方法,构建了一种基于层次分析法的供电服务指标评价模型,并运用层次分析法确定各个指标权重,进行供电企业优质服务的综合定量评价.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	章心涛		1	6	1.0	1.0