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摘要:
FAQ服务是网络环境下图书馆信息咨询服务的重要组成部分。针对目前大连理工大学图书馆FAQ数量太少、类目简单、问题陈旧、管理渠道不畅、缺少交互渠道等问题,从分类、页面、内容和功能设置角度提出改进方案。
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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文献信息
篇名 谈图书馆FAQ服务的改进——以大连理工大学图书馆FAQ为例
来源期刊 福建图书馆理论与实践 学科 社会科学
关键词 大连理工大学图书馆 FAQ 信息咨询 常见问题
年,卷(期) 2008,(2) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 12-15
页数 4页 分类号 G251
字数 语种
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 郑玲 大连理工大学图书馆 9 1 1.0 1.0
2 李晋瑞 大连理工大学图书馆 6 21 2.0 4.0
传播情况
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引文网络
引文网络
二级参考文献  (0)
共引文献  (0)
参考文献  (2)
节点文献
引证文献  (0)
同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
2005(1)
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  • 二级参考文献(0)
2006(1)
  • 参考文献(1)
  • 二级参考文献(0)
2008(0)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(0)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(0)
研究主题发展历程
节点文献
大连理工大学图书馆
FAQ
信息咨询
常见问题
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
福建图书馆理论与实践
季刊
16开
福州市湖东路227号
1980
chi
出版文献量(篇)
2712
总下载数(次)
1
总被引数(次)
2101
论文1v1指导