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开展顾客满意度测评提高血站服务质量
满意
顾客
血站
测评策划
权重比例
ISO9001
基于顾客感知的医院服务质量满意度研究
体验
期望
服务质量
满意度
顾客
某院后勤社会化服务的顾客满意度研究
后勤社会化
服务
顾客满意度
以顾客价值为基础的销售服务顾客满意度测评分析
顾客价值
销售服务
顾客满意度测评
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 对加盟商的管理可谓公司日常运作的核心,如何控制服务质量,保证服务技师的技术水平,提高顾客满意度,长期吸引顾客,将是公司长期的任务
来源期刊 管理案例研究与评论 学科
关键词
年,卷(期) 2008,(1) 所属期刊栏目 中国管理案例论坛
研究方向 页码范围 51-52
页数 2页 分类号
字数 1264字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1674-1692.2008.01.015
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作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 杨光 美国加州大学尔湾分校 1 0 0.0 0.0
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期刊影响力
管理案例研究与评论
双月刊
1674-1692
21-9202/G
大16开
大连理工大学管理与经济学部《管理案例研究与评论》编辑部
2008
chi
出版文献量(篇)
684
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5
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