农户实现异地刷卡交电费

• 作者: 王磊 赵育鸣
• 来源期刊: 供电行业信息
• 学科: 经济
• 关键词: 刷卡消费 电费 农户 客户信息 缴费系统 服务电话 乡镇供电所 供电公司
• 年，卷（期）: gdxyxx_2008,（1）
• 页码范围: 8-9
• 页数: 2页
• 分类号: F426.61

摘要

安徽巢湖供电公司市郊所电费缴费系统最新升级，20万农户可异地刷卡交费。为方便客户，减少收费时间和差错，公司借鉴银行刷卡消费的办法，研制了适合农村地区特别是老人和小孩使用的刷卡设备和客户卡。目前，该设备已经正式投入使用，当客户持卡在刷卡设备上轻轻一刷，自动输入了客户号和客户姓名以及其他客户信息，完成了缴费活动，极大提高了交费正确率和减少了交费时间。客户交费时间由以前平均每户三分钟缩短到不足一分钟，电费差错率由以前的0．05％，下降到目前的0．03％，该公司同时在客户卡的正反面分别印上各乡镇供电所的抢修电话和电力服务电话，