从规范协议文本着手 加强电信代理商管理

• 来源期刊: 邮电经济
• 学科: 经济
• 关键词: 电信用户委员会 代理商 管理 文本 协议 电信运营企业 用户投诉 电信企业
• 年，卷（期）: 2008,（1）
• 页码范围: 56-57
• 页数: 2页
• 分类号: F632

摘要

上海市电信用户委员会在接受用户投诉和进行明查暗访中，经常发现电信企业的代理商在代理经营业务中存在许多违法、违规行为，既侵犯了用户的合法权益，也损害了电信企业的社会声誉。加强对代理商的监管，已成为当前电信服务中的一个急迫和突出问题。电信代理商各种违法、违规行为的产生，除了电信运营企业疏于管理和市场监管不严以外，