我国汽车企业服务体系建立与发展

• 作者: 陈利娜
• 来源期刊: 汽车科技
• 学科: 经济
• 关键词: 汽车企业 营销体系 售后服务 四位一体
• 年，卷（期）: 2008,（5）
• 所属期刊栏目: 管理
• 页码范围: 65-68
• 页数: 4页
• 分类号: F426
• 字数: 4625字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-2550.2008.05.019

摘要

随着科学技术的进步,生产工艺的日臻完善,有形产品在物质形式方面难以体现差异,而服务已成为市场竞争的焦点.汽车企业竞争优势正向服务领域转移,我国汽车制造商应加快与国际接轨,在短期内力争迎头赶上.通过分析我国汽车服务体系的特点,并结合国外先进的经验,阐述了我国汽车企业如何建立和完善汽车服务体系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈利娜		10	13	2.0	3.0