售后服务中的几个要素

• 作者: 罗欣
• 来源期刊: 铜业工程
• 关键词: 客户 服务 人员 实施 满意度
• 年，卷（期）: 2008,（1）
• 所属期刊栏目: 企业管理
• 页码范围: 98-100
• 页数: 3页
• 分类号: F274
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-3842.2008.01.033

摘要

在市场经济中,任何一种产品、任何一个取得成功的企业,都各有自己的致胜之道. 在当今竞争日益激烈的制冷行业,售后服务是激烈的市场竞争中品牌立足于强手之林的基础.要想做好售后服务工作,关键和根本目的就是要满足市场的需求,让客户满意.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	罗欣		3	12	2.0	3.0