商业银行个人业务竞争力与满意度调查

• 来源期刊: 上海农村金融
• 学科: 经济
• 关键词: 商业银行 满意度调查 业务竞争力 个人 WTO过渡期 外资银行 盈利模式 持续经营
• 年，卷（期）: 2008,（3）
• 页码范围: 44-46
• 页数: 3页
• 分类号: F832.33

摘要

随着银行业WTO过渡期的结束，外资银行陆续进入中国，中国原有的商业银行面临着严峻的挑战。如何由传统的片面追求规模扩张转向持续经营的盈利模式，如何改变固有的行政式体制和治理结构，如何通过金融创新满足客户多样化多层次的金融服务，