工商银行个人金融业务营销管理模式研究

• 作者: 中国工商银行江苏省分行课题组
• 来源期刊: 金融论坛
• 学科: 经济
• 关键词: 工商银行 个人金融业务 营销创新 营销管理模式
• 年，卷（期）: 2008,（8）
• 页码范围: 21-26
• 页数: 6页
• 分类号: F830.33
• 字数: 10724字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-9190.2008.08.004

摘要

本文引入市场营销组合理论、市场定位理论和机制设计理论,阐述了现代商业银行个人金融业务营销管理模式的发展态势,深入剖析了工商银行个人金融业务营销管理模式现状、特点以及存在的问题,提出了相关的总体思路和具体措施:构建工商银行新型个人金融业务营销管理模式要处理好五种关系,即正确处理整体改革与局部调整的关系、战略规划与战术执行的关系、外部联动与内部协调的关系、长效激励与短期考核的关系以及营销管理创新与风险控制的关系;同时要加强五方面的建设,即营销管理专业化、网点经营零售化、营销要素整合化、队伍建设规范化和考核评价标准化.