急诊护士遭受工作场所暴力情况的调查分析

• 作者: 孙宏玉 常娜 葛宝兰
• 来源期刊: 护理研究
• 关键词: 急诊科 护士 工作场所暴力
• 年，卷（期）: 2008,（34）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 3134-3136
• 页数: 3页
• 分类号: R47
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-6493.2008.34.016

摘要

[目的]了解急诊科护士遭受医院工作场所暴力的情况,分析原因,为预防、干预工作场所暴力的发生提供依据.[方法]根据WHO相关文件及医院工作场所暴力的定义设计调查表,并采用症状自评量表(SCL-90),对北京市3所三级甲等医院98名急诊护士近1年内遭受暴力情况进行调查.[结果]98名被调查者在最近1年内有78人遭受过暴力,发生率为79.59%,以语言暴力为主;分诊台是急诊科发生暴力的常见工作场所;急诊科护士处理暴力的主要方式是耐心解释和忍让回避;暴力发生的主要危险因素依次为病人(或其陪同者、探视者)的要求未得到满足、候诊时间过长、病人经抢救无效死亡等;强迫、焦虑、躯体不适、抑郁和恐惧是急诊护士遭受暴力后的主要负面心理反应.[结论]急诊科护士作为遭受工作场所暴力的高危人群,必须引起重视;针对医院特点开展工作场所暴力防范与应对措施教育,提高急诊科护士防范暴力的能力,维护医院正常的工作秩序.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙宏玉	北京大学护理学院	114	1761	23.0	35.0
2	葛宝兰		28	246	9.0	15.0
3	常娜		5	99	3.0	5.0