连锁便利商店加盟关系中止倾向之研究

• 作者: 叶荣廷 吴佩勋
• 来源期刊: 管理科学学报
• 学科: 社会科学
• 关键词: 连锁经营 加盟管理 信任 关系中止
• 年，卷（期）: 2008,（2）
• 所属期刊栏目: 论文
• 页码范围: 111-119
• 页数: 9页
• 分类号: C93
• 字数: 8311字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3321/j.issn:1007-9807.2008.02.013

摘要

以台湾全家便利连锁店为研究对象,从信任和关系中止的联系出发,采取问卷调查的方法,探讨影响加盟关系中止的主要因素.结果显示:1.加盟者的经济满足和非经济满足与其对加盟总部的信任程度正相关,非经济满足的影响更大.2.总部和加盟者之间的沟通程度与加盟者对加盟总部的信任程度正相关.3.加盟者与总部的非功能性冲突与其对加盟总部的信任程度负相关,功能性冲突与信任程度正相关,且非功能性冲突的影响大于功能性冲突.4.信任是影响加盟关系中止的前因变量,信任在非经济满足和非功能性冲突对关系中止的影响中具有中介效果.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴佩勋	中山大学管理学院	7	149	6.0	7.0
2	叶荣廷	中山大学管理学院	1	7	1.0	1.0