医院管理引入流程管理理论的探讨

• 作者: 王玉琼 陈静
• 来源期刊: 护理研究
• 关键词: 流程 流程管理 医院管理
• 年，卷（期）: 2008,（1）
• 所属期刊栏目: 理论探讨
• 页码范围: 11-12
• 页数: 2页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-6493.2008.01.005

摘要

以流程管理的产生背景和基本内涵为基础,重点从跳出传统管理思维的束缚、构造卓越的业务流程、树立病人至上的经营理念、实行持续改进和以人为本的管理、构建流程式的组织结构、建立优质服务的竞争优势、构建基于流程的绩效管理体系方面阐释了医院管理者借鉴流程管理的价值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王玉琼		60	912	15.0	29.0
2	陈静		166	823	15.0	24.0