图书馆实时咨询服务评价探讨

• 作者: 罗云丹
• 来源期刊: 贵图学刊
• 学科: 社会科学
• 关键词: 图书馆 实时咨询 在线咨询 服务评价 评价指标
• 年，卷（期）: 2008,（2）
• 页码范围: 32-35
• 页数: 4页
• 分类号: G252.6

摘要

图书馆实时咨询服务评价应遵循全面性、可操作性、导向性、灵活性、定性与定量相结合等原则；以国内外具有影响的图书馆数字参考咨询服务评价体系、咨询指南及服务规范为理论依据，探讨图书馆实时咨询服务评价指标体系的构建。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	罗云丹	凯里学院图书馆	4	1	1.0	1.0