论连云港立邦专卖店的服务营销策略

• 作者: 王世法
• 来源期刊: 市场营销导刊
• 学科: 经济
• 关键词: 服务营销 7P组合 ″漆艺坊″
• 年，卷（期）: 2008,（3）
• 页码范围: 52-55
• 页数: 4页
• 分类号: F721.7

摘要

服务营销学把服务业的市场营销活动和实物产品市场营销活动中的服务作为研究对象,提出服务营销应包括″人″、″服务过程″和″有形展示″在内的7P组合策略优势。连云港立邦专卖店在制造商改变渠道政策不利条件下,导入体验式服务营销,用服务打动消费者;以″漆艺坊″为创新性突破口,为客户提供个性化的服务;通过营销服务中心、AE营销团队、大型家装公司、施工专业团队的有效组合与营销执行,实现了静态营销向动态系列化服务营销活动的转化,从而取得了骄人的销售业绩。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王世法	连云港职业技术学院商学院	12	21	2.0	4.0