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公用服务企业顾客满意与顾客忠诚关系研究
公用服务企业
顾客满意
顾客忠诚
关系
医院职工满意度和忠诚度影响因素分析
传染病医院
医院管理
职工
满意度
忠诚度
以客户满意为基础构建客户忠诚
客户满意
客户忠诚
客户
客户需求
超越顾客满意打造顾客忠诚
顾客满意
顾客忠诚
服务利润链
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
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文献信息
篇名 满意≠忠诚
来源期刊 哈佛商业评论 学科
关键词
年,卷(期) 2008,(4) 所属期刊栏目 漫画管理
研究方向 页码范围 160
页数 1页 分类号
字数 语种 中文
DOI
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引文网络
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期刊影响力
商业评论
月刊
1672-2582
11-5027/F
北京市西城区鼓楼西大街甲158号美国研究所
chi
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