短信银行服务发展现状及相关法律问题研究

• 作者: 耿丹丹
• 来源期刊: 金融论坛
• 学科: 政治法律
• 关键词: 短信银行服务 法律风险 付费类服务 免费类服务
• 年，卷（期）: 2008,（5）
• 页码范围: 50-53
• 页数: 4页
• 分类号: D912.28
• 字数: 6215字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-9190.2008.05.009

摘要

短信银行服务是商业银行借助现代信息技术,向客户提供信息和金融交易的新型金融服务方式,是当代金融发展的新趋势.商业银行在为客户提供服务的同时,必须关注新业务带来的法律风险,并采取有效措施加以防范.具体来讲,对于付费类短信服务,银行应严格按照合同约定履行义务;对于营销类免费信息,银行在发送之前要取得客户口头或者书面的同意,并应保留相应的证据;对于非营销类免费短信,虽然这类信息极大地方便了客户办理银行业务,但如果客户对银行发送该类信息存在异议,银行应当立即停止向该客户发送,避免因此出现纠纷.