简讯

• 来源期刊: 供电行业信息
• 学科: 工学
• 关键词: 网上营业厅 客户服务 供电公司 模块功能 服务效率 查询 芜湖县 大客户
• 年，卷（期）: 2008,（1）
• 页码范围: 21-22
• 页数: 2页
• 分类号: TP393.08

摘要

安徽芜湖县供电公司客户服务网上营业厅已开通一个月，受到了广大客户的一致好评。标志着该公司优质服务水平又迈上了一个新的台阶。公司客户服务网上营业厅页面包括了电费查询、电价查询、停电公告、电力法规以及业扩查询、申请等七大模块功能。客户服务网上营业厅的开通，拉近了与客户的距离，拓宽了电力为客户服务的渠道，令客户足不出户就可以办理电费查询、高低压新装申请、增减容申请等各项业务，大大提高了服务效率。