护理行为与医患和谐

• 作者: 梁苑 陈应军 马文芳
• 来源期刊: 中国病案
• 学科: 医学
• 关键词: 护理行为 医患和谐
• 年，卷（期）: 2008,（6）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 18-19
• 页数: 2页
• 分类号: R1
• 字数: 2993字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-2566.2008.06.011

摘要

目的 规范护理行为,促进医患和谐.方法 通过对护理投诉的案例分析,总结护理工作中造成医患不和谐的常见隐因,并提出防范护理纠纷,构建医患和谐中的几点做法.结果 促进医患和谐必须提高服务意识,加强护患沟通,完善管理制度,提高护理质量,以病人为中心,倡导"人性化服务".结论 规范护理行为,在促进医患和谐中起着重要作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	梁苑	中山大学中山眼科中心	13	33	3.0	5.0
2	陈应军	中山大学中山眼科中心	18	90	4.0	9.0
3	马文芳	中山大学中山眼科中心	16	34	4.0	5.0