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摘要：
文章从市场营销学理论与实务的分析角度给出了职业技术教育中顾客的准确定义，并在此基础上提出了相应的管理措施。
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公用服务企业顾客满意与顾客忠诚关系研究
公用服务企业
顾客满意
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浅谈顾客让渡价值与顾客满意的关系
顾客满意
顾客让渡价值
忠诚顾客的培育
忠诚顾客
作用
培育
途径
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成本
社会化商务中顾客间互动对顾客品牌契合的影响
社会化商务
顾客间互动
感知价值
信任氛围
顾客品牌契合
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期刊影响力
交通职业教育
主办单位：
南通航运职业技术学院
出版周期：
季刊
ISSN：
CN：
开本：
大16开
出版地：
江苏省南通市通盛大道185号
邮发代号：
创刊时间：
1982
语种：
chi
出版文献量（篇）
4279
总下载数（次）
5
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