汽车客户管理的系统动力学模型研究

• 作者: 兰晓婕 姚磊 张腊梅
• 来源期刊: 汽车工业研究
• 学科: 经济
• 关键词: 系统动力学 汽车 客户关系 模型
• 年，卷（期）: 2008,（7）
• 所属期刊栏目: 管理视野
• 页码范围: 21-24
• 页数: 4页
• 分类号: F4
• 字数: 3909字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-847X.2008.07.005

摘要

本文通过对汽车顾客管理系统的结构分析,在顾客管理理论的基础上,利用系统动力学的方法,建立了以顾客数量为研究对象的汽车顾客管理系统的系统动力学模型.