论医院图书馆读者服务的人性化与服务效果

• 作者: 陈励和
• 来源期刊: 中华医学图书情报杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 医院图书馆 读者服务 人性化 服务效果
• 年，卷（期）: 2008,（6）
• 所属期刊栏目: 研究与探讨
• 页码范围: 11-14
• 页数: 4页
• 分类号: G252|R-05
• 字数: 5694字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3982.2008.06.004

摘要

医院图书馆人性化服务是读者和图书馆共同追求的一种新型的服务理念和管理理念.现代医院图书馆工作应该不断提升管理人员的综合素质,牢固树立"读者至上、服务第一"的全新服务理念,不断改选和创新服务环境和服务模式,最大限度地为读者提供优质高效的人性化服务效果.