我国汽车服务业服务传递能力评价指标体系的构建研究

• 作者: 曹晓静 秦远建
• 来源期刊: 上海汽车
• 学科: 交通运输
• 关键词: 市场 汽车 评价指标
• 年，卷（期）: 2008,（2）
• 所属期刊栏目: 营销服务
• 页码范围: 32-35
• 页数: 4页
• 分类号: U4
• 字数: 3772字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-4554.2008.02.009

摘要

随着我国汽车工业的快速发展,与之相适应的汽车服务业面临着重大的发展机遇和挑战.文章剖析了汽车服务业现状,构建了汽车服务业的服务传递能力评价指标体系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	秦远建		112	806	15.0	23.0
2	曹晓静		3	8	1.0	2.0