浅谈商业银行差别化服务

• 作者: 张新存
• 来源期刊: 电子财会
• 学科: 经济
• 关键词: 国内商业银行 差别化服务 金融服务需求 国际银行业 客户群体 服务产品 服务方式 经营理念
• 年，卷（期）: 2008,（6）
• 页码范围: 56-57
• 页数: 2页
• 分类号: F832.33

摘要

商业银行的差别化服务，是指商业银行针对不同的客户群体，以不同的服务方式提供不同的服务产品，最终满足所有客户的金融服务需求。差别化服务是国内商业银行借鉴国际同业的实践经验新推出的一种经营理念，适应了国际银行业的金融服务发展趋势。从经济学的角度分析，商业银行实行差别化服务既是必要的．也是可行的。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张新存	中国工商银行天津市支行	106	21	2.0	2.0