连锁超市CRM物流配送系统中预测模型研究

• 作者: 孙文鹤 胡文
• 来源期刊: 哈尔滨商业大学学报（自然科学版）
• 学科: 工学
• 关键词: CRM 物流配送 预测 关联 神经网络
• 年，卷（期）: 2008,（6）
• 所属期刊栏目: 信息与自动化技术
• 页码范围: 708-712
• 页数: 5页
• 分类号: TP311
• 字数: 3408字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-0946.2008.06.016

摘要

针对零售业连锁经营在物流配送和营销管理的信息化、商业智能化双方面需求,建立了CRM和物流配送相结合的新型系统模型.在系统的决策支持部分,利用新型模型系统中具有CRM和物流配送综合信息资源的优势,提出了将关联规则和神经网络结合在一起的配送预测方法,大大提高了预测的正确性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡文	哈尔滨商业大学计算机与信息工程学院	29	112	6.0	8.0
2	孙文鹤	哈尔滨商业大学计算机与信息工程学院	2	1	1.0	1.0