平衡记分卡在护理人员绩效考评中的应用

• 作者: 朱新青 梁雁芳 陈照坤
• 来源期刊: 中国护理管理
• 学科: 医学
• 关键词: 平衡记分卡 护士 综合素质 绩效考评
• 年，卷（期）: 2008,（1）
• 所属期刊栏目: 实践探索
• 页码范围: 62-63
• 页数: 2页
• 分类号: R1
• 字数: 3278字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-1756.2008.01.024

摘要

目的:引人平衡记分卡实施护理人员绩效考评,提高护理核心竞争力.方法:设计各层次护理人员平衡记分卡综合素质考评标准,实施平衡记分卡护理人员量化考评,将护理人员的收入与平衡记分卡绩效考评紧密结合.结果:平衡记分卡护理人员绩效考评能对护理人员进行较为科学、客观的评价,体现护理管理的合理性、科学性.结论:平衡记分卡护理人员综合绩效考评使护理人员有了危机感,护理人员的服务态度得到改善,顾客满意度、护理人员创新能力、工作效率、工作质量明显提高.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱新青	广西医科大学第六附属医院玉林市第一人民医院护理部	4	69	4.0	4.0
2	陈照坤	广西医科大学第六附属医院玉林市第一人民医院护理部	3	73	3.0	3.0
3	梁雁芳	广西医科大学第六附属医院玉林市第一人民医院护理部	3	49	3.0	3.0