运行监测系统提升自助银行服务质量

• 作者: 杨杰
• 来源期刊: 金融电子化
• 学科: 经济
• 关键词: 自助银行 自助设备 提升 银行服务质量 监测系统 运行监测 预警信息
• 年，卷（期）: 2008,（4）
• 页码范围: 56-58
• 页数: 3页
• 分类号: F832.2
• 语种: 中文

摘要

日前,银行的服务水平正得到社会的普遍关注.银行为了解决排队问题,很多柜面业务向自助银行转移,为自助银行运营带来更大的压力.除了提高柜面服务质量外,如何进一

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨杰		2	0	0.0	0.0