实施临床路径管理构建和谐医患关系

• 作者: 何萍 向蜀芳 宫静萍 李明 王发强 郑静晨
• 来源期刊: 解放军医院管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 临床路径 成本控制 平均住院日 平均住院费用 患者满意率 医患关系
• 年，卷（期）: 2008,（1）
• 所属期刊栏目: 医疗质量与安全
• 页码范围: 34-36
• 页数: 3页
• 分类号: R197.32
• 字数: 2746字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-9985.2008.01.018

摘要

目的:通过对单病种乳腺癌改良根治术等10个单病种临床路径与成本控制绩效分析,评价患者的满意效果.方法:收集整理2005年10月至2007年3月10个单病种的统计信息,以其手术并发症发生率、平均住院天数、平均住院费用、患者满意率等作为评价指标,将实验组(应用临床路径和成本控制组)和对照组(未应用临床路径和成本控制组)进行对比分析.结果:应用临床路径和成本控制的患者与未应用这一方式的患者之间在手术并发症发生率、平均住院时间、平均住院费用、患者满意率方面有统计学显著差异.结论:单病种临床路径和成本控制模式应用于临床管理,可以明显促进CQI(Continuous Quality Improvement),缩短平均住院时间,降低住院费用,提高患者满意率,并从根本上改善医患关系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郑静晨	武警总医院医务部	139	972	17.0	24.0
2	李明	华中科技大学人文学院哲学系	86	563	14.0	19.0
3	宫静萍	武警总医院医务部	29	114	6.0	9.0
4	王发强	武警总医院医务部	62	472	12.0	19.0
5	何萍	武警总医院医务部	17	84	5.0	9.0
6	向蜀芳	武警总医院医务部	9	92	5.0	9.0