集团化护理质量管理实践

• 作者: 许瑞芬
• 来源期刊: 解放军医院管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 集团 护理 质量管理
• 年，卷（期）: 2008,（5）
• 所属期刊栏目: 医院护理管理
• 页码范围: 490-491
• 页数: 2页
• 分类号: R197.32
• 字数: 2478字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-9985.2008.05.042

摘要

目的:探索集团化护理质量管理的方法,加强护理质量管理,细化护理服务流程,保证护理安全.方法:建立并完善护理培训机制,有计划的将集团护理人员按工作年限、职称及专业发展等进行护理理论、技术操作、护理礼仪等进行规范化培训.结果:使护理人员更新了服务理念,增强了主动服务意识.结论:提高了护理人员的整体素质,多数护理人员能在患者需要之前为患者解决问题,有计划有步骤地为患者提供全程护理服务,提高了患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	许瑞芬	新乡市中心医院护理部	2	22	1.0	2.0