美国医疗差错管理策略对我国医院质量管理的启示

• 作者: 张仲 李莉 樊立华
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: 医疗差错 管理策略 医疗质量
• 年，卷（期）: 2008,（1）
• 所属期刊栏目: 特别关注
• 页码范围: 17-20
• 页数: 4页
• 分类号: R1
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7515.2008.01.005

摘要

目的 阐述美国医疗差错管理的七项策略,研究其对医院提高医疗质量、减少医疗差错的借鉴意义,探讨这些策略在我国如何应用.方法 采用问卷调查和现场访谈的方法,调查了34所医院的184位医院质量管理者对七项策略重要性的理解和执行情况,以及对执行策略障碍的认识.结果 被调查者们认为最重要的三个策略为:(1)与医院相关利益者进行合作;(2)教育和培训;(3)文化变迁.实施减少医疗差错管理策略的主要阻碍因素是媒体的影响、缺乏人力物力资源、缺乏对差错的认识和害怕承担责任.结论 我们应该借鉴国外经验,结合实际情况,逐步把七项策略应用到医疗差错管理中去.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	樊立华	哈尔滨医科大学卫生管理学院	137	1136	18.0	28.0
2	李莉	哈尔滨医科大学卫生管理学院	88	453	12.0	17.0
3	张仲	哈尔滨医科大学卫生管理学院	32	275	9.0	16.0