角色扮演法在零售行业的运用

• 作者: 鱼瑶华
• 来源期刊: 湘潮：理论版
• 学科: 经济
• 关键词: 角色扮演 零售企业 培训效果
• 年，卷（期）: 2008,（4）
• 页码范围: 72-73
• 页数: 2页
• 分类号: F713.32

摘要

目的:探讨角色扮演在零售行业的运用。方法:将学员分成对照组和实验组,其中实验组在培训中穿插角色扮演法,对照组则采用传统授课方式进行教学实验。结果:实验组学员对角色扮演的培训效果比较满意。并在随后的三个月店铺销售中明显优于对照组的销售业绩。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	鱼瑶华	中国人民大学劳动人事学院	1	0	0.0	0.0