浅议公共图书馆的发展趋势

• 作者: 张丹玫
• 来源期刊: 黑龙江史志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 服务质量 数字图书馆 品牌 竞争力
• 年，卷（期）: 2008,（9）
• 所属期刊栏目: 图书馆建设
• 页码范围: 43,55
• 页数: 2页
• 分类号: G25
• 字数: 3675字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-020X.2008.09.031

摘要

创建品牌图书馆就应以服务为切入点.笔者把它界定为个性化服务、精品化服务、远程化服务的整合图书馆核心竞争力的要素包括文献信息资源,服务质量,人力资源和知识管理等.因此,由后台的技术服务转向前台的参考咨询服务,就是当今图书馆的核心业务.