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呼叫中心的结构分析与发展探讨
呼叫中心
自动呼叫分配
交互式语音应答
广电呼叫中心的建设
广电呼叫中心
兼容性
可扩展性
呼叫中心回眸与展望
呼叫中心 CTI IVR ACD 因特网 客服代理
呼叫中心的构建
IP语音
自动语音应答
自动呼叫分配器
公共电话交换网
核心服务器
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 建立呼叫中心 促进报业集团发展
来源期刊 新闻窗 学科 经济
关键词 呼叫中心 集团发展 报业 媒体竞争 市场竞争力 信息技术 信息搜集 管理咨询
年,卷(期) 2008,(2) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 46
页数 1页 分类号 F270.7
字数 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 赵亮 贵州日报报业集团 2 0 0.0 0.0
传播情况
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引文网络
引文网络
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参考文献  (0)
节点文献
引证文献  (0)
同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
2008(0)
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研究主题发展历程
节点文献
呼叫中心
集团发展
报业
媒体竞争
市场竞争力
信息技术
信息搜集
管理咨询
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
新闻窗
双月刊
1673-0763
CN 52-1034/G2
贵阳市宝山北路372号
出版文献量(篇)
7301
总下载数(次)
12
总被引数(次)
0
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