基于电话网络的客户服务数字语音系统设计与实现

• 作者: 刘虎 章慧 肖磊
• 来源期刊: 微型电脑应用
• 学科: 工学
• 关键词: 电话语音卡 数字语音 数据库 客户服务
• 年，卷（期）: 2008,（2）
• 所属期刊栏目: 开发应用
• 页码范围: 21-23
• 页数: 3页
• 分类号: TP391
• 字数: 1771字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-757X.2008.02.006

摘要

本文探讨了一种采用电话语音卡技术和数据库技术实现的数字语音播报系统.该系统采用Delphi7.0进行软件设计,通过数字语音合成技术自动实现与客户的交流,系统具有成本低、结构简单、可扩展性强等优点,是中小企业组建自己的客户服务数字语音系统的实用软件.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘虎	淮阴工学院计算机工程系	28	115	5.0	9.0
2	章慧	淮阴工学院计算机工程系	72	265	9.0	12.0
3	肖磊	淮阴工学院计算机工程系	1	4	1.0	1.0