顾客满意度测评在高等教育服务中的应用

• 作者: 杨啸宇 马诚
• 来源期刊: 技术与市场（上半月）
• 学科: 教育
• 关键词: 高等教育 毕业生 顾客满意度 测评
• 年，卷（期）: 2008,（4）
• 所属期刊栏目: 教育研究
• 页码范围: 96-97
• 页数: 2页
• 分类号: G64
• 字数: 1701字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-8554.2008.04.082

摘要

随着社会经济的快速发展,知识经济的到来,社会对高等教育服务的质量要求越来越高,在我国高校教育资源供求竞争日益激烈的市场经济中,顾客对学生满意度的高低,将直接影响到学校的生存和发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨啸宇	西南财经大学经济数学学院	2	18	2.0	2.0
2	马诚	西南财经大学统计学院	2	18	2.0	2.0