二级分支行在落实零售网点转型中的"大厅制胜"策略

• 作者: 锁安升
• 来源期刊: 西部金融
• 学科: 经济
• 关键词: 二级分支行 零售网点 "大厅制胜"策略
• 年，卷（期）: 2008,（9）
• 所属期刊栏目: 经营与管理
• 页码范围: 25-26
• 页数: 2页
• 分类号: F830.5
• 字数: 2447字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-0017.2008.09.008

摘要

本文作者结合工作实践,提出二级分支行在网点转型过程中落实"大厅制胜",一方面应着力推进员工的"三个转型",即要通过加强员工的教育培训,尽快促进员工的思想认识,服务观念,业务素质发生转型,适应网点转型要求;另一方面必须细化管理措施,做到"四个到位",即要从制度安排入手,保证岗位人员,激励政策,后勤保障,检查监督落实到位,从而,实现大厅的销售服务模式标准化、常态化.