按物业服务的公共产品属性处理物业管理纠纷

• 作者: 杨承志
• 来源期刊: 中国房地产
• 学科: 工学
• 关键词: 物业管理 物业服务 产品属性 纠纷 物业公司 工作人员 服务质量 恶性循环
• 年，卷（期）: zgfdcb_2008,（7）
• 页码范围: 76-77
• 页数: 2页
• 分类号: TU984.12

摘要

近年来，全国各地的物业管理纠纷普遍呈上升的趋势，有的矛盾甚至日益激烈。例如：2004年，重庆市南岸区金龙港湾小区的部分业主因不满意物业公司的服务，拒交物业管理费。物业公司也因收费减少，不得不减少工作人员，降低服务质量。如此恶性循环，双方矛盾越来越深。为此，小区开会以2／3多数业主通过决定由小区业主委员会暂时对小区物业进行自治管理，

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨承志	华中科技大学公共管理学院	18	31	3.0	5.0