以流程和服务为核心构建中国电信IT综合网管系统

• 作者: 许伟
• 来源期刊: 电信技术
• 学科: 工学
• 关键词: IT综合网管系统 ITSM 流程 服务
• 年，卷（期）: 2008,（2）
• 所属期刊栏目: 电信信息化
• 页码范围: 78-80
• 页数: 3页
• 分类号: TN91
• 字数: 2416字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1000-1247.2008.02.021

摘要

从ITSM指导中国电信IT综合网管系统建设的思路出发,首先总结湖南电信IT综合网管系统设计及规划过程中的经验,然后提出基于ITSM的IT运维管理流程,最后探讨了以流程和服务为核心的IT综合网管系统的架构模型.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	许伟		1	2	1.0	1.0