基于交叉销售模型的客户聚类研究

• 作者: 孙宇 孙庆波 孟伟
• 来源期刊: 福建电脑
• 学科: 工学
• 关键词: 数据挖掘 聚类 相异度 客户关系管理 交叉销售
• 年，卷（期）: 2008,（4）
• 所属期刊栏目: 应用与开发
• 页码范围: 108-109
• 页数: 2页
• 分类号: TP3
• 字数: 3114字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-2782.2008.04.062

摘要

这篇文章在对关联分析的交叉销售模型进行分析的基础上,设计了一种基于客户聚类的交叉销售解决方案,即在构建的Customer-Item矩阵的前提下对客户进行聚类,并计算用户交叉销售兴趣度,进而加深对于客户事务数据的分析,利于制定更加具有针对性的交叉销售策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙庆波	山东邹城兖州矿区职工大学计算机系	1	7	1.0	1.0
2	孟伟		1	7	1.0	1.0
3	孙宇		2	7	1.0	2.0