用心挖掘服务市场大商机

• 作者: 高健
• 来源期刊: 现代家电
• 年，卷（期）: 2008,（17）
• 所属期刊栏目: 深度专题
• 页码范围: 18-19
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

中国的家电产品从被大众接受和拥有之后,服务就被消费者和厂家所关注.而在最初,大家关注的是能否提供免费的服务,后来是上门服务.到了今天,发达的大城市消费者则开始关注厂商能否提供优质的服务.如果一个消费者享受了一次你给他提供的舒心的服务,他一定会将你推荐给自己的亲朋好友,也就是你的服务产生了口碑效应.因此,服务也是商机,如何挖掘在服务的过程中的商机是很多代理商一直在追求的,也是比销售产品更有难度的商机开发.