顾客满意:中国服务型政府建设的基石

• 作者: 赵前前
• 来源期刊: 发展
• 学科: 政治法律
• 关键词: 顾客满意 服务型政府 借鉴和启示
• 年，卷（期）: 2008,（6）
• 所属期刊栏目: 学术纵横
• 页码范围: 101-103
• 页数: 3页
• 分类号: D6
• 字数: 4109字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-8863.2008.06.066

摘要

用公共服务的供应者与顾客两者来表述当前中国政府和公民之间的关系适合我国服务型政府建设的现实需要.本文以服务型政府建设为背景,探索提高顾客满意度的相关策略,以期为服务型政府建没提供借鉴和启示.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵前前		3	5	1.0	2.0