网上信访——群众诉求的新渠道

• 作者: 禄旭
• 来源期刊: 人大论坛
• 学科: 政治法律
• 关键词: 信访部门 诉求 市人大常委会 群众 高速公路 电子邮件 贵阳市 因特网
• 年，卷（期）: 2008,（8）
• 页码范围: 20
• 页数: 1页
• 分类号: D632.8

摘要

一封封人民来信，驶入了因特网“高速公路”，更快捷地传递着民生诉求。来自贵阳市人大常委会办公厅信访处的统计显示，2003年10月市人大信息网正式开通以来．贵阳市人大网上信访共受理电子邮件2000余件，人大信访部门对所提意见进行分类并转达有关部门，要求他们在5个工作日内回复办理结果，与纸质信件相比，大大缩短了办理时间，不少网上来信当天就得到回复，来信答复率达100％，人大信访的办结效率和服务水平也得到进一步提升。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	禄旭		6	1	1.0	1.0