人类错误认识观在护理质量缺陷控制中的应用

• 作者: 孙红 李欣 李淑燕 蔡虻
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 错误认识观 个体认识观 系统认识观
• 年，卷（期）: 2008,（5）
• 所属期刊栏目: 质量管理
• 页码范围: 32-33
• 页数: 2页
• 分类号: C931.2
• 字数: 2597字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-315X.2008.05.012

摘要

对于人们在工作中发生的错误有两种不同的认识观:个体认识观与系统认识观.前者认为发生错误是由于个人的不当行为造成的,防范错误的重点是规范人们的不安全行为.后者则认为错误的发生源自组织系统的缺陷,必须从改变人们工作的环境着手预防错误,才能减少由于错误造成的损失.文章重点介绍应用这两种观点分析实际工作中的护理差错案例,以利于采取合理的改进措施,避免类似情况发生,提高护理工作质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙红	卫生部北京医院护理部	17	468	10.0	17.0
2	蔡虻	卫生部北京医院护理部	22	838	12.0	22.0
3	李欣	卫生部北京医院泌尿外科	7	47	4.0	6.0
4	李淑燕	卫生部北京医院泌尿外科	1	4	1.0	1.0