中国式危机公关9＋1策略

• 来源期刊: 成功营销
• 学科: 经济
• 关键词: 危机公关 中国式 企业危机 《成功营销》 危机管理 互联网时代 紧急状态 社会舆论
• 年，卷（期）: cgyx_2008,（6）
• 页码范围: 26-28
• 页数: 3页
• 分类号: F270

摘要

危机管理是企业必须具备的硬功夫。危机对于企业来讲，绝不是偶然的不幸遭遇，而是一种普遍存在的紧急状态。互联网时代，企业处理危机的措施、行动，都会置于公众目光下，包围在社会舆论中。“塞翁失马，焉知非福。”企业危机到底是陷阱还是机遇，完全要看对危机的驾驭和引导水平。由危机管理实战专家王微的著作《中国式危机公关9＋1策略》通过财经杂志专栏发布后，在网络上创造了42万的转载率，38万的点击率。此书套用我国古代兵家的谋略，提出了危机公关“9＋1”的策略。《成功营销》现节选书中精华，以飨读者。